PRO OPERÁTORY

 
  • Pro příchozí komunikaci mezi operátory je určena emailová adresa info@pe3ny.net.

 

  • Pro odchozí komunikaci může být používána libovolná firemní emailová adresa s doménou @pe3ny.net.

 

  • Operátoři jsou povinni si vzájemně poskytnout údaje potřebné k neprodlenému přenosu služby.

 

  • V komunikaci musí operátor uvést jednoznačnou identifikaci služby k přenosu (číslo původní smlouvy uživatele, číslo KPU, případně i další upřesňující údaje) a požadovaný termín změny poskytovatele. 
Vážení klienti, omlouváme se za krátké výpadky internetu v posledních dnech. Na odstranění problému pracujeme s maximálním úsilím. V případě výpadku prosím neresetujte Váš Wi-Fi router do továrního nastavení. Případné další výpadky by neměly překročit 10 minut a internetové připojení se následně automaticky obnoví. Děkujeme za pochopení.---------------------------------Dear Customers, we apologize for short internet outages which have occured in the past days. We do work intensively to solve the chief technical problem. Should any outage appear on your connection, please do not reset your Wi-Fi router. Possible further outages should not exceed 10 minutes and your internet connection will then be restored automatically. Thank you for your understanding.