NASTAVENÍ

Nastavení pro telefony

,, Jak dobít kredit? “

Při dobíjení kreditu postupujte následujícím způsobem: Na účet číslo 2100018928 / 2010 zašlete částku, kterou chcete dobít, jako variabilní symbol uvádějte své 3Phone číslo bez mezer, tj. 9 cifer. Kredit bude automaticky navýšen po připsání peněz na účet a faktura Vám bude zaslána e-mailem. Stav svého účtu si můžete zkontrolovat vytočením kódu *852 z Vašeho telefonu, případně na webovém rozhraní http://sip.petriny.net, kde máte k dispozici i přehled hovorů. Přihlašovací jméno k této službě je Vaše telefonní číslo bez mezer, o sdělení hesla požádejte helpdesk na mailové adrese info@pe3ny.net.

,, Správa telefonního účtu “

http://sip.pe3ny.net (přihlášení je user ID = telefonní číslo a password, tedy heslo k tel.účtu), oboje zasíláme v informačním mailu při zřízení/zprovoznění linky. Ve správě telefonního účtu lze zjistit-nastavit:

  • zjistit zůstatek kreditu.
  • prohlédnout přehled hovorů a nákladů.
  • nové heslo - neměňte. Museli byste stejné nastavit i v telefonu. (pozn.: 8 zn. musí mít velká, malá písm. a čísla).
  • přesměrování telefonu na jiný za různých podmínek.
  • odeslat SMS z webového rozhraní. Příchozí SMS Vám budou předány jako voice mail.

,, Nastavení telefonu “

obvykle provádí technici Pe3ny Net bezplatně, pokud se jedná o nový telefon, nebo když máme na telefon klienta vzdálený přístup. Pro znalé však posíláme stručně informaci o nastavení. Pokud potřebujete technika na nastavení k Vám domů, je to již za poplatek, protože jinak si za zprovoznění nic neúčtujeme. V nastavení telefonu použijte následující údaje (první tři položky se nastavují vždy, ostatní, pokud telefon požaduje):

  • sip server: sip.pe3ny.net, nebo raději: 213.168.162.219.
  • user id:.
  • password:.
  • codec: g729 (další možné g711 použijte na OPTI připojeních, g722).
  • outbound proxy: no ( nebo vyplnit jako sip.server, ale použití vypnout).
  • domain nebo realm: sip.pe3ny.net.
  • use stun server: no (případně nevyplňovat adresu).
  • name = telefonní číslo.
  • porty standardní: sip:5060, rtp 5004, nebo i 100xx (dle defaultních v telefonu).

,, Převedení (neboli portace) telefonních čísel “

Návod na převedení (portaci) telefonních čísel včetně poplatku naleznete zde

,, Jsou možné SMS zprávy prostřednictvím VoIP účtu? “

možnost využití SMS ve VoIP síti:
SMS se dá odesílat z webového rozhraní zákazníka (http://sip.pe3ny.net, login = tel.číslo a heslo= heslo k tel. účtu). Cena za 1 SMS je 1Kč bez DPH. SMS zaslaná na VoIP telefon je doručena jako hlasová zpráva, kterou vám robot přečte. Některé VoIP telefony jsou vybaveny i na klasickou práci se SMS jako na mobilním telefonu, v naší tel. síti tato funkce není podporována, protože takových telefonů je menšina. Je třeba mít řešení, které vyhoví pro všechny VoIP telefony, a tím je u nás virtuální fax. Dle Vašeho požadavku bylo zřízeno nové telefonní číslo virtuálního faxu. Aktivace virtuálního faxu je jednorázově účtována 200,- Kč. Faktura Vám bude zaslána.

Faxy budete dostávat ve formátu pdf do mailu:
Odesílání faxů je na adrese: https://sip.pe3ny.net/webadm/ připojením souboru na formuláři fax.
Login: faxové čislo , heslo:
Na uvedené stránce je možno i sledovat náklady, případně provést některá nastavení.

Vážení klienti, z důvodu vyhlášení nouzového stavu je naše provozovna s platností od 22.10.2020 pro veřejnost uzavřena. Veškeré dotazy Vám rádi zodpovíme na tel. čísle 222 741 222 nebo na info@pe3ny.net Děkujeme za pochopení.