PŘERUŠENÍ SLUŽBY

,, CHCI PŘERUŠIT SLUŽBU “

Váš tarif je možné bezplatně přerušit na 1 až 3 měsíce v kalendářním roce. Kontaktujte nás na info@pe3ny.net, nebo Váš požadavek zadejte samostatně přes zákaznické rozhraní. Termín přerušení na dobu určitou (od - do) Vám nastavíme s ohledem na ucelené fakturační období. Po skončení nastaveného termínu přerušení bude služba automaticky opětovně spuštěna (a účtována). U tarifů Wi-fi Broadband je během období přerušení účtován pouze pronájem zapůjčeného hardwaru. Nevztahuje se na službu internetová televize (IPTV).

Vážení klienti, omlouváme se za krátké výpadky internetu v posledních dnech. Na odstranění problému pracujeme s maximálním úsilím. V případě výpadku prosím neresetujte Váš Wi-Fi router do továrního nastavení. Případné další výpadky by neměly překročit 10 minut a internetové připojení se následně automaticky obnoví. Děkujeme za pochopení.---------------------------------Dear Customers, we apologize for short internet outages which have occured in the past days. We do work intensively to solve the chief technical problem. Should any outage appear on your connection, please do not reset your Wi-Fi router. Possible further outages should not exceed 10 minutes and your internet connection will then be restored automatically. Thank you for your understanding.